Privacy policy

Ha-Wahyeon  Guest House & Suites – Privacy Policy

At Ha-Wahyeon Guest House & Suites, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This policy explains what information we collect, how we use it, and how we keep it safe.

1. Information We Collect

We may collect the following personal information from guests:

Full name

Contact information (phone number, email address)

Booking details (dates, number of guests, room type)

Payment information (for reservations or refunds)

Special requests or preferences

We do not collect or store sensitive information such as passport numbers unless legally required (e.g., for foreign nationals under Korean law).

2. How We Use Your Information

We use the information you provide to:

Process and manage your reservation

Communicate with you about your stay

Provide customer support and respond to inquiries

Improve our services and guest experience

Meet legal or regulatory requirements

We do not sell or share your personal information with third parties for marketing purposes.

3. Data Storage & Security

Your information is stored securely and accessed only by authorized personnel.

We take reasonable steps to protect data from unauthorized access, disclosure, or misuse.

Online bookings may be handled by third-party booking platforms, which have their own privacy and security policies.

4. Third-Party Services

We may use third-party platforms such as Smoobu, email services, or payment gateways to process reservations or communicate with guests. These platforms are responsible for their own data protection practices.

5. Your Rights

You have the right to:

Request access to your personal data

Ask us to correct or delete inaccurate information

Withdraw your consent at any time (where applicable)

To make such a request, please contact us directly.

6. Policy Updates

We may update this policy from time to time. The latest version will always be available on our website or provided upon request.

7. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your data, please contact:

Ha-Wahyeon Guest House & Suites

📍 Wahyeon Beach, Geoje Island, South Korea

📞 010-5293-3775

🌐 https://wahyeon.myweb.smoobu.com/

하-와현 게스트하우스 & 스위트 – 개인정보 처리방침

하-와현 게스트하우스 & 스위트는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 정보를 안전하게 보호하고 적절히 사용하는 것을 약속드립니다. 본 방침은 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떻게 보호하는지를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

저희는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

성함

연락처 (전화번호, 이메일 주소 등)

예약 정보 (숙박일, 인원수, 객실 종류 등)

결제 관련 정보 (예약 또는 환불 처리 목적)

기타 요청사항 또는 선호사항

※ 외국인 손님에 한해, 법적으로 필요한 경우 여권 정보 등을 요청할 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

예약 접수 및 관리

숙박 관련 연락 및 공지사항 안내

고객 문의 응대 및 지원

서비스 품질 개선

법적 의무 이행

※ 마케팅 목적이나 제3자 광고에 고객 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

3. 정보 보관 및 보안

고객님의 정보는 안전하게 보관되며, 승인된 직원만 접근할 수 있습니다.

불법적인 접근, 유출, 훼손 등을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 취하고 있습니다.

일부 예약 및 결제는 외부 플랫폼(예: Smoobu, 결제 시스템 등)을 통해 처리되며, 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

4. 제3자 서비스 이용

예약 플랫폼(Smoobu), 이메일 발송 서비스, 결제 게이트웨이 등 외부 서비스를 사용할 수 있으며, 이들 서비스 제공자의 보안 및 개인정보 보호 정책이 따로 존재합니다.

5. 고객님의 권리

고객님은 다음과 같은 권리를 가지며, 요청 시 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다:

본인의 개인정보 열람 요청

부정확한 정보의 수정 또는 삭제 요청

동의 철회 (적용 가능한 경우)

6. 방침 변경 안내

개인정보 처리방침은 법률 또는 서비스 변화에 따라 변경될 수 있으며, 최신 버전은 웹사이트에 게시하거나 요청 시 제공해 드립니다.

7. 문의처

개인정보 처리에 대한 문의는 아래로 연락해 주세요:

하-와현 게스트하우스 & 스위트
📍 경상남도 거제시 와현해변
📞 010-5293-3775
🌐 https://wahyeon.myweb.smoobu.com/