개인정보 보호정책
하와현 게스트하우스 & 스위트 – 개인정보처리방침
하와현 게스트하우스 & 스위트는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책은 저희가 수집하는 정보, 정보의 사용 방법 및 정보의 안전한 보관 방법을 설명합니다.
1. 수집하는 정보
우리는 손님으로부터 다음과 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다:
성명
연락처 정보(전화번호, 이메일 주소)
예약 세부 정보(날짜, 투숙객 수, 객실 유형)
결제 정보(예약 또는 환불용)
특별 요청 또는 선호 사항
우리는 법적으로 요구되지 않는 한(예: 한국법에 따른 외국인의 경우) 여권 번호와 같은 민감한 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
2. 귀하의 정보 사용 방법
귀하가 제공한 정보는 다음 목적으로 사용됩니다.
예약을 처리하고 관리하세요
귀하의 숙박에 관해 귀하와 소통합니다
고객 지원을 제공하고 문의에 답변합니다.
당사의 서비스와 고객 경험을 개선합니다
법적 또는 규제 요구 사항 충족
당사는 귀하의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.
3. 데이터 저장 및 보안
귀하의 정보는 안전하게 저장되며 권한이 있는 직원만 접근할 수 있습니다.
당사는 무단 접근, 공개 또는 오용으로부터 데이터를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
온라인 예약은 자체적인 개인정보 보호 및 보안 정책을 갖춘 제3자 예약 플랫폼을 통해 처리될 수 있습니다.
4. 제3자 서비스
당사는 Smoobu, 이메일 서비스 또는 결제 게이트웨이와 같은 제3자 플랫폼을 이용하여 예약을 처리하거나 고객과 소통할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 자체적인 데이터 보호 관행에 대한 책임을 집니다.
5. 귀하의 권리
당신은 다음과 같은 권리를 갖습니다:
개인 데이터에 대한 접근을 요청하세요
부정확한 정보를 수정하거나 삭제해 달라고 요청하세요
언제든지 동의를 철회하세요(해당되는 경우)
이러한 요청을 하려면 당사에 직접 문의하시기 바랍니다.
6. 정책 업데이트
본 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전은 항상 당사 웹사이트에 게시되거나 요청 시 제공됩니다.
7. 문의하기
본 개인정보 보호정책이나 당사의 데이터 처리 방식에 관한 질문이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주세요.
하와현 게스트하우스 & 스위트
📍 와현해수욕장, 거제도, 대한민국
📞 010-5293-3775
🌐 https://wahyeon.myweb.smoobu.com/하-와현 게스트하우스 & 스위트 – 개인정보 처리방침
하-와현 게스트하우스 & 스위트는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 정보를 안전하게 보호하고 적절히 사용하는 것을 약속드립니다. 본 방침은 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떻게 보호하는지를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
저희는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:
성함
연락처 (전화번호, 이메일 주소 등)
예약 정보 (숙박일, 인원수, 객실 종류 등)
결제 관련 정보 (예약 또는 환불 처리 목적)
기타 요청사항 또는 선호사항
※ 외국인 손님에 한해, 법적으로 필요한 경우 여권 정보 등을 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:
예약 접수 및 관리
숙박 관련 연락 및 공지사항 안내
고객 문의 응대 및 지원
서비스 품질 개선
법적 의무 이행
※ 마케팅 목적이나 제3자 광고에 고객 정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.
3. 정보 보관 및 보안
고객님의 정보는 안전하게 보관되며, 승인된 직원만 접근할 수 있습니다.
불법적인 접근, 유출, 훼손 등을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 취하고 있습니다.
일부 예약 및 결제는 외부 플랫폼(예: Smoobu, 결제 시스템 등)을 통해 처리되며, 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
4. 제3자 서비스 이용
예약 플랫폼(Smoobu), 이메일 발송 서비스, 결제 게이트웨이 등 외부 서비스를 사용할 수 있으며, 이들 서비스 제공자의 보안 및 개인정보 보호 정책이 따로 존재합니다.
5. 고객님의 권리
고객님은 다음과 같은 권리를 가지며, 요청 시 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다:
본인의 개인정보 열람 요청
부정확한 정보의 수정 또는 삭제 요청
동의 철회 (적용 가능한 경우)
6. 방침 변경 안내
개인정보 처리방침은 법률 또는 서비스 변화에 따라 변경될 수 있으며, 최신 버전은 웹사이트에 게시하거나 요청 시 제공해 드립니다.
7. 문의처
개인정보 처리에 대한 문의는 아래로 연락해 주세요:
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