Política de privacidad
Ha-Wahyeon Guest House & Suites – Política de privacidad
En Ha-Wahyeon Guest House & Suites, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la mantenemos segura.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal de los huéspedes:
Nombre completo
Información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
Detalles de la reserva (fechas, número de huéspedes, tipo de habitación)
Información de pago (para reservas o reembolsos)
Solicitudes o preferencias especiales
No recopilamos ni almacenamos información confidencial, como números de pasaporte, a menos que sea requerido legalmente (por ejemplo, para ciudadanos extranjeros según la ley coreana).
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información que usted nos proporciona para:
Procesar y gestionar su reserva
Comunicarnos con usted sobre su estancia
Brindar soporte al cliente y responder consultas.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes
Cumplir con los requisitos legales o reglamentarios
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing.
3. Almacenamiento y seguridad de datos
Su información se almacena de forma segura y sólo el personal autorizado puede acceder a ella.
Tomamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.
Las reservas en línea pueden ser gestionadas por plataformas de reserva de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad y seguridad.
4. Servicios de terceros
Podemos utilizar plataformas de terceros como Smoobu, servicios de correo electrónico o pasarelas de pago para procesar reservas o comunicarnos con los huéspedes. Estas plataformas son responsables de sus propias prácticas de protección de datos.
5. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales
Pídanos que corrijamos o eliminemos información inexacta
Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando corresponda)
Para realizar dicha solicitud, por favor contáctenos directamente.
6. Actualizaciones de políticas
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web o se proporcionará previa solicitud.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cómo manejamos sus datos, comuníquese con:
Casa de huéspedes y suites Ha-Wahyeon
Playa Wahyeon, Isla Geoje, Corea del Sur
📞 010-5293-3775
🌐 https://wahyeon.myweb.smoobu.com/하-와현 Guesthouse & Suites – Política de privacidad
En Ha-Wahyeon Guesthouse & Suites valoramos su información personal y nos comprometemos a protegerla y usarla de forma segura. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Elementos de información personal recopilados
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre
Información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.)
Información de la reserva (fecha de estancia, número de personas, tipo de habitación, etc.)
Información de pago (para fines de reserva o procesamiento de reembolso)
Otras solicitudes o preferencias
※ Solo para huéspedes extranjeros, se puede solicitar información del pasaporte, etc., si es requerido legalmente.
2. Finalidad del uso de la información personal
La información personal recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Aceptación y gestión de reservas
Información de contacto y avisos relacionados con el alojamiento
Respuesta y soporte a consultas de clientes
Mejorar la calidad del servicio
Cumplimiento de obligaciones legales
※ No vendemos ni compartimos información de clientes con fines de marketing o publicidad de terceros.
3. Almacenamiento y seguridad de la información
Su información se mantiene segura y sólo es accesible para personal autorizado.
Tomamos medidas de seguridad razonables para evitar accesos ilegales, fugas, daños, etc.
Algunas reservas y pagos se procesan a través de plataformas externas (por ejemplo, Smoobu, procesadores de pago, etc.) y se aplican sus políticas de privacidad.
4. Uso de servicios de terceros
Podemos utilizar servicios externos como plataformas de reserva (Smoobu), servicios de entrega de correo electrónico y pasarelas de pago, y estos proveedores de servicios tienen políticas de seguridad y privacidad independientes.
5. Sus derechos
Tiene los siguientes derechos y puede contactarnos a través de la información de contacto que aparece a continuación si lo desea:
Solicitud para ver su información personal
Solicitud de corrección o eliminación de información inexacta
Retirada del consentimiento (cuando corresponda)
6. Aviso de cambio de política
La Política de Privacidad puede modificarse de acuerdo con cambios en las leyes o servicios, y la última versión se publicará en el sitio web o se proporcionará a pedido.
7. Información de contacto
Para consultas respecto al tratamiento de datos personales, por favor contactar a:
Ha-Wahyeon Guesthouse & Suites 📍 Playa Wahyeon, Geoje-si, Gyeongsangnam-do 📞 010-5293-3775 🌐 https://wahyeon.myweb.smoobu.com/