プライバシーポリシー
ハワヒョン ゲストハウス＆スイーツ – プライバシーポリシー
Ha-Wahyeon Guest House & Suitesでは、お客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に努めています。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その使用方法、そしてその安全な保管方法についてご説明します。
1. 収集する情報
当社はゲストから以下の個人情報を収集することがあります:
フルネーム
連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
予約の詳細（日付、宿泊人数、部屋タイプ）
お支払い情報（予約または払い戻し用）
特別なリクエストや好み
法的に要求されない限り（例：韓国の法律に基づく外国人の場合）、パスポート番号などの機密情報を収集または保存することはありません。
2. お客様の情報の利用方法
お客様から提供された情報は、以下の目的で使用されます。
予約の処理と管理
ご滞在に関するご連絡
顧客サポートを提供し、問い合わせに対応する
サービスとゲスト体験の向上
法的または規制上の要件を満たす
当社は、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に販売または共有することはありません。
3. データの保存とセキュリティ
お客様の情報は安全に保管され、許可された担当者のみがアクセスできます。
当社は、不正なアクセス、開示、または不正使用からデータを保護するために合理的な措置を講じます。
オンライン予約は、独自のプライバシーおよびセキュリティ ポリシーを持つサードパーティの予約プラットフォームによって処理される場合があります。
4. サードパーティのサービス
予約処理やお客様とのコミュニケーションのため、Smoobu、メールサービス、決済ゲートウェイなどのサードパーティプラットフォームを利用する場合があります。これらのプラットフォームは、独自のデータ保護対策に責任を負います。
5. お客様の権利
あなたには以下の権利があります:
個人データへのアクセスを要求する
不正確な情報の修正または削除を依頼する
いつでも同意を撤回できます（該当する場合）
ご要望の場合は、直接弊社までご連絡ください。
6. ポリシーの更新
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。最新版は常に当社のウェブサイトに掲載されるか、ご要望に応じて提供されます。
7. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様のデータの取り扱い方法についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
ハワヒョン ゲスト ハウス＆スイーツ
📍 ワヒョンビーチ、巨済島、韓国
📞 010-5293-3775
🌐 https://wahyeon.myweb.smoobu.com/ハ-ワヒョンゲストハウス＆スイート – プライバシーポリシー
ハワヒョンゲストハウス＆スイーツはお客様の個人情報を大切にし、関連情報を安全に保護し、適切に使用することをお約束します。この方針は、どの情報を収集し、どのように使用し、どのように保護するかを案内します。
1. 収集する個人情報項目
私たちは以下の個人情報を収集することができます：
お名前
連絡先（電話番号、メールアドレスなど）
予約情報（宿泊日、人数、部屋の種類など）
お支払いに関する情報（予約または払い戻し処理の目的）
その他の要求事項または優先事項
※外国人のお客様に限り、法的に必要な場合はパスポート情報などを要請することができます。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、次の目的で使用されます。
予約受付と管理
宿泊関連連絡及びお知らせ案内
カスタマーお問い合わせの応対とサポート
サービス品質の改善
法的義務の履行
※マーケティング目的や第三者広告に顧客情報を販売または共有しません。
3. 情報の保管とセキュリティ
お客様の情報は安全に保管され、承認された従業員のみがアクセスできます。
違法なアクセス、漏洩、毀損などを防止するため、合理的なセキュリティ対策を講じています。
一部の予約と支払いは外部プラットフォーム（Smoobu、支払いシステムなど）で処理され、その会社のプライバシーポリシーが適用されます。
4. 第三者サービスの利用
予約プラットフォーム（Smoobu）、電子メール送信サービス、支払いゲートウェイなどの外部サービスを使用することができ、これらのサービスプロバイダのセキュリティとプライバシーポリシーが別々に存在します。
5. お客様の権利
お客様は以下の権利を有し、リクエストに応じて以下の連絡先に連絡することができます。
本人の個人情報閲覧要請
不正確な情報の修正または削除要求
同意の撤回（適用可能な場合）
6. 方針変更案内
プライバシーポリシーは法律またはサービスの変更に応じて変更されることがあります。
7. お問い合わせ先
個人情報処理に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
ハワワヒョンゲストハウス＆スイーツ📍慶尚南道巨済市ワヒョンビーチ📞